近年来，嘉兴市秀洲区以创建“浙江无欠薪”示范区活动为契机，开拓工作思路，创新工作方式，积极转变身份，化身“预警员”、“融合员”、“监督员”、“宣讲员”，切实变被动接访为主动出击、主体处置为主导调处、分散管理为协同推进、知之较少为人人尽知，形成注重源头、高效协同、整体智治的工作机制，切实维护了劳动者合法权益，维持了社会秩序和谐稳定，累计获得企业或群众送来的锦旗6面。

一、是化身劳动关系的“预警员”，切实变被动接访为主动出击。秀洲区主动转变思路，从组织架构架及运作机制入手，线上线下两条线及时做好预警，提升前期预防实效。线上,借助企业工资支付监管系统，实现建设领域114个在建工程的3.89万余名人员档案全覆盖，实时监控项目管理方的工资支付情况，将5个不及时支付工资的单位列入主动出击的名单。线下,与银行联合建立农民工工资支付联合监控机制，银行设立专员每月对农民工工资专户及工人工资信息进行预警反馈，人社及住建部门对存在问题单位及时进行实地核查。

二、是化身多方力量的“融合员”，切实变主体处置为主导调处。劳动部门承载着全区的劳动纠纷案件，自入驻区矛调中心以来，积极由劳动纠纷的主体处置者转变为协调多方力量的主导者，达到疑难件复杂件更好更快调处的目的。以某公司与员工发生劳动纠纷为例，劳动部门几经调解未果，究其原因是该公司合作的外地劳务派遣公司多依托非法职业中介供给，而非法职业中介曾宣扬高工资并许诺高额返费等。工人发现实际收入与宣传不符时便与公司产生了纠纷，且双方各执一词，均不配合。劳动部门另辟思路，积极化身“融合员”，及时协调公安、信访、街道等多方力量，共同制定调处方案、主导方案实施才最终加以解决。全年累计办结劳动投诉案件近400起，为近1500名劳动者追讨工资及经济补偿金共1000余万元,。收到群众赠送的感谢锦旗累计6面。

三、是化身基层主体的“监督员”，切实变分散管理为协同推进。年终考核+专项行动，全力做好基层主体的督导员，将基层监管、企业、市场三方分散力量有效统筹，形成合力、共同推动劳动者权益维护工作再上新台阶。一是成为首批“无欠薪”县（市、区）以来，每年出台并实施《“秀洲无欠薪”（镇、街道）考核标准》，建立并规范督查及考核机制，并将考核结果纳入“平安建设”年终考核体系。二是开展“双随机”执法检查，于每月中下旬开展抽查，重点检查劳动权益保障是否到位，全年共计检查企业25家。三是开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动，按照属地管理的原则，组织力量对辖区内12家有劳务派遣资质的机构开展检查。四是在全区范围内分2批次督查各镇、街道、高新区隐患筛查网格制度建立情况、分级分类监控处置运行情况等。

四、是化身劳保政策的“宣讲员”，切实变知之较少为人人尽知。较多劳动纠纷源于劳动者对政策不了解不掌握，秀洲区注重从改变大环境出发，力争劳保政策人人尽知，从源头上预防劳动纠纷事件发生。一是加大劳保相关政策宣传力度，切实提高公众政策知晓率。全年通过开展广场普法宣传、平安巡防政策宣讲、志愿服务宣讲等活动，共计发放《保障农民工工资支付条例》《禁止实用童工条例》《拒不支付劳动报酬十大案例选编》等宣传资料3000余份，解答群众咨询1000余人次。二是多次开展劳资专管员培训，突出建筑领域，对全区270余位建筑领域劳资专管员开展专题培训。三是组织开办劳动保障法律培训班5次，指派政策宣讲员，对企业劳资干部和机关干部进行授课，从新规依据、重点解读、案例分析及用工风险等方面详细讲解。

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