为更好地服务群众，全力打造数字型、服务型公积金，湖州公积金在全省率先上线公积金智能客服系统，推出智能语音回访功能。今天上午，湖州公积金智能客服系统上线新闻发布会召开。即日起市民可享受湖州公积金智能客服提供的周到服务。

浙江省住房与城乡建设厅公积金监管处处长管建平、湖州市金融办主任钱洪文、招商银行杭州分行公司金融事业部副总裁郑飞、湖州市住房公积金管理中心主任沈小龙、湖州市政务服务管理办公室副主任庞娟英、招商银行湖州分行行长张林娟等出席此次新闻发布会。

湖州公积金与招商银行利用双方在信息技术端的优势，通过互联网+，以智慧客服为起点，智慧终端、数据驾驶舱等项目推进，将进一步提升与优化湖州市民的办理体验。

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