安徽祁门:“三抓三强”打造医疗保障服务示范点
发布人:YCCMS时间:2024-10-31阅读:311次
为不断完善医疗保障经办管理服务体系,聚焦广大参保群众的急难愁盼,着力打造优质高效便捷的医保服务,安徽省祁门县积极打造医疗保障服务示范点。
抓落实,强责任。加强领导,成立医疗保障服务示范点创建领导小组,实行“一把手”总负责,为全面推进医疗保障服务示范点创建工作提供坚强的组织保障;强化素质,组织窗口经办人员及全体干部职工共100余人学习《关于印发黄山市医疗保障服务示范点建设实施方案(试行)的通知》文件精神,强化创建意识;建立机制,制订了祁门县医疗保障服务示范点创建工作实施方案,明确目标任务、主要内容及工作要求,促进创建工作落实落细。
抓基础,强能力。配齐医保服务窗口办公设备,为18个乡(镇)、58个村(社区)配备70余台电脑、打印机等硬件设施,强化考核管理,提升服务硬实力。持续推进“15分钟医保服务圈”,扩大医保公共服务基层代办系统范围,进一步推动医保经办业务下沉基层,奋力打通医保便民“最后一公里”。
抓学习,强素质。坚持学培并举,多形式开展学习培训教育,积极组织基层医保经办人员到局机关、政务服务大厅一对一跟班学习,开展基层代办系统、异地就医政策、慢性病申办流程培训,全力提高基层医保经办人员的素质。
今年以来,组织干部开展自学、考试等多形式的岗位比武练兵31次。举办业务培训班4次,覆盖18个乡镇、111个村医保经办人员200余人次,开展医保政策宣传宣讲100余次。通过岗位比武练兵、培训会等方式提高医保服务水平和服务能力,以便民高效的医保服务,不断提升参保群众的体验感和满意度。
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