吴兴区积极贯彻省市人力资源服务业高质量发展的政策措施，以“用才宝云店”建设为核心构建区域内人力资源服务平台，不断扩展丰富人力资源服务场景，延伸服务功能和触达范围，规范优化人力资源市场营商环境。

一、构建以“数字化”为重点的人力资源服务新平台。一是数字技术夯实人力资源大市场“底座”。云店借助人力资源服务基础要素的数字归集，推动人力资源服务业态数字化转型，促进行业集聚发展、开放发展、高质量发展。二是数字技术提高人力资源供求匹配效能。云店为用人主体快速、精准选购个性化需求的人力资源服务产品搭建了线上平台，增强才企匹配精准度，助力企业降本增效。三是数字技术赋能人力资源市场规范管理。云店深化人力资源市场领域“放管服”改革，人力资源服务企业与用人企业间交易全部有迹可循，探索了一种人力资源市场信用管理的新型监管模式。

二、构建以“专诚精”为核心的人力资源服务新生态。一是加强机构标准建设，开好“标准店”。展示版块包含资质证明、主营业务、团队风貌、合作伙伴、实力见证、政府奖惩等六个方面，由人力资源机构自行采集并及时动态更新。二是加强行业信用建设，开好“诚信店”。建立一个云店开设的评价体系，形成云店到精品店的升级优化模式。基于履约时效、岗位匹配和稳定留用三个维度的考核创新形成综合评价体系。三是加强行业品牌建设，开好“精品店”。入驻云店机构总分在850分及以上的可评定为“精品店”。目前入驻的89家机构已升级“精品店”71家。通过政府优先购买人力资源服务、优先享受相关补贴政策、优先推荐各类评先评优等奖励应用，助推机构高效合力运用。

三、构建以“精细化”为导向的人力资源监管新模式。一是行业分级评定管理。实施A-E类5个等次差异化监管，评价为C级以下的机构，纳入日常重点监管名单。同时，结合人力资源省市区三级榜单推荐分别赋予金牌、银牌、铜牌并在店铺首页展示。二是服务要素精准直达。市场化匹配推动人力资源配置高效完成，真正实现“大家找服务都在云店里”的理念。融合线上线下资源，在原有机构服务的基础上新增出海雇佣、管理咨询、留学服务、培训服务、24小时不落幕直播间等新业务。“云店”开设以来，行业总产值从15亿元增加到21亿元；服务人次从23万提高到31万；服务用人主体从896家增加到1438家；网络招聘人数从15.2万人增加到19.6万人。三是业态丰富开放融合。积极引导人力资源服务平台企业加强数据、产品、内容等资源整合共享，扩大网络招聘、远程面试、直播带岗、协同办公、在线培训等线上服务覆盖面。

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