为更好服务鄞州区各类用人单位，特别是建筑施工项目、人力资源等行业，进一步提升工伤业务经办效率，优化营商环境。日前，鄞州区人社局开展建筑施工、人力资源行业相关单位工伤保险工作会议暨建筑领域工伤保险专项系列整治行动，进一步发挥政企合力，共同探讨分析工伤认定申请过程中的难点和痛点，就易发生各类工伤安全事故的风险点进行警示。本次专题活动共有48家建筑劳务公司和18家人力资源公司报名参加，现场参与人数近200人。鄞州区人社局创新推出基层办、线上办、预约办三项举措，持续促进工伤保险服务水平提升，筑牢工伤保险“安全防线”。

深度推进“基层办”。11月10日起，各用人单位可就近到所属镇（街道）社会保障和公共就业服务中心申请办理工伤认定、伤残鉴定和工伤待遇结算等业务，深化“15分钟社保便民服务圈”。

切实做好“线上办”。工伤认定申请可按经办流程，在线上提交，并在5个工作日内将纸质材料递交到线下窗口，减少窗口等待时间，活动现场还为用人单位详细讲解了线上申请工伤认定的流程和注意事项，数字赋能提升政务服务效能。

创新实施“预约办”。区级经办机构将对于申请3件次以上工伤经办业务全面实行预约制，为用人单位开辟“绿色通道”，单位需事前预约并按预约时间到专门服务窗口办理，无需叫号、不用等待、专人服务，进一步优化人社业务“一窗通办”模式。

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