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[宿迁市] 宿城区人社局:四大品牌实现“一网通办”

发布人:nanjing时间:2023-10-23阅读:3309次

2022年9月,国务院办公厅发布《关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》,在破除隐性门槛、规范涉企收费、优化涉企服务、加强公正监管、规范行政权力五个方面提出23条举措。《意见》实施一年来,宿城区人社局聚焦线上线下服务能力提升,围绕人社服务高频事项,集成化促服务效能,以信息化促服务创新,一手抓业务上线惠企,一手抓服务下沉便民,实现四大品牌、37项人社事项 “一窗综办”“一网通办”“就近能办”。

精塑“365招聘品牌,招工事项掌上办致力解决企业招工难题,做到了“3个率先打造宿迁首个融合线上线下招聘、全年无休的街角就业互动平台——“365招聘之家,率先开展直播送岗掌上招聘;创建苏北首家规范化零工市场“365零工市场零工夜市率先出摊,做法被国家、省市区媒体纷纷报道;率先提出构建“1+4+N”公共就业服务体系,以“365零工市场为核心,建设4个点位零工驿站N家门口就业服务站,形成以点带面、辐射全区的就业服务网络,为全区企业招工、群众就业提供更多可能。

淬炼 “基层人社品牌,涉企事项就近办大力实施基层人社平台建设改革,加大事前投入,不断推动基层人社服务平台转型升级,梳理出37项涉企、便民高频人社业务下沉到镇街,同时推行社银合作新模式,人社业务授权银行办理,企业参保登记、社保卡申领、缴费明细查询等高频事项一网通办、同城可办,形成城市步行15分钟、乡村辐射5公里的人社便民服务圈,政府代跑、数据共享、一站式服务。下沉一年来,仅基层办理社保权益查询打印事项就超过3000件,今年年底宿城区预计新建36个人社经办业务就近办合作网点。

擦亮退休一件事品牌,便民事项打包办宿城区人社局将原本需要分头到四个部门办理的与退休有关的17个事项集成打包,简化成企业职工退休一件事,极致压缩提供材料和办理时限,实现一窗受理,一表申请,一站服务,一次办结。同时,以此为抓手,将全区人社系统85项办事流程精简至37项服务事项,大力开展打包办”“简便办”“创新办”“规范办”“四办行动,人社服务质量全面提升。2022年以来,共办理通过退休一件事综窗办理企业职工退休2732件,有效压缩群众等待时间,提升满意度。

打造金牌调处品牌,维权事项一窗办为最大限度把劳动争议化解在萌芽,宿城区人社局联合区司法局、总工会、工商联,率先成立宿城区劳动人事争议联合调处中心,形成具有宿城特色的两级参与、四方联动、多元化解的劳动争议化解新机制,实现劳动争议调处少跑路、多条路。今年截至9月,调处中心线上线下累计接待咨询2000余人次,调解成功率86%,成功创成江苏省“2022年度金牌劳动人事争议调解组织


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