近年来，为针对社会老龄化程度的逐渐提高，丽水市以数字化改革为契机，率先探索建立居家养老“一卡通”，构建一卡“智享、智养、智护、智呼、智助”五位一体的智慧居家养老“一卡通”生态圈，形成省、市、县、乡、村五级养老服务网络，打造全生命周期、全闭环智慧居家养老服务保障体系，推动山区居家养老服务实现智慧享老、幸福有感。

一是从服务分头向全周期服务转变，实现“待遇一卡智享”。聚焦“待遇多申领难”问题，构建卡应用数据归集共享体系，集成部门资源、自动感知需求，围绕16项高频涉老业务需求，做到办理退休只跑1个部门，提供1份材料、一键办成，退休无忧。目前，已实现身份核验、档案预审、一键退休、认证无感、待遇补贴等9项主动服务和7项关联服务。通过无感认证37.37万人次，社保卡统一发放580余项政府待遇，发放58.66万人次，发放金额100多亿，资金快速直达且有效避免重复享受问题。  

二是从政策分散向全方位保障转变，实现“居家一卡智养”。聚焦“服务多结算难”问题，高度衔接人社、医保、民政等10余个部门各类政策，整合社区、医疗、养老等多种服务机构资源，打造养老“一站式”服务。实现老年人凭一卡，即可在全市57家养老服务机构、80多家护理机构享受助餐、助洁、助浴、助医等全方位服务。爱心卡景宁县试点，全县21个服务网点，下辖1000多个村、社区服务站，为景宁县7400多位高龄、失能失智、低保低边长者提供助洁、助浴、助餐、助医等服务。

三是从职责分明向全体系深入转变，实现“慢病一卡智护”。聚焦“慢病多关护难”问题，打造就医、体检、慢病管理健康链，联动合作21个部门、57家养老服务机构、6家银行、5家商业保险机构等进行共享数据，省市县乡村五级贯通，政府部门可随时监管、养老服务机构可随时监护、老人可随时监测、家人可随时监督。创新推出长期护理责任险，已为全市长期护理责任险1万多失能人员提供长期包括生活照料和医疗在内的护理服务。现已实现全市22家二级以上医院、636家基层医院、46家体检中心、享受体检预约、健康管理、慢病监控等场景的一卡通服务。

四是从平台分设向全链条协同转变，“意外一卡智呼”。 聚焦“意外多急救难”问题，构建“数据打包”发送机制，率先在医疗机构开展信用信息共享应用，联通急救平台，整合多部门和社保卡基础数据，构建老年人信用体系，为老年人提供“一键急救、一卡结算”的院前急救绿色通道，有效把握救护“黄金急救”时间。目前，已覆盖22家二级以上医院和636家基层医院，紧急救护1.43万人次；服务慢病老人13.5万人次，医疗费6877万元。

五是从城乡分割向全地域覆盖转变，实现“出行一卡智助”。 聚焦“携卡多出行难”问题，构建“多元一体”老年人服务保障体系，推进公共服务普惠、均衡、可及、共享，覆盖全市乡镇（街道）、村（社区）老人，为老年人精准画像，建立一人一档，实现老年人凭社保卡（码），即可一站式享受身份认证、金融支付、公共出行、文旅体验等公共服务。截至目前，已完成对70万名老年人建档，实现1100多条公交线路、130多个城市书房、20个景区、10个图书馆、9个博物馆一卡码通行。

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