为建立健全人社网络体系，继续推动优化营商环境、吴兴区启用首批3个“家门口人社驿站”，推动人社服务延伸“触角”、提速增效。

一是精心选址布局，建设标准驿站。按照“标准化建设、规范化管理、便民化设计、高效化服务”要求，经多地考察、比选择优，在佳成产业园区、吴兴人力资源市场、东柿未来社区三地以合作运营模式打造人社驿站。坚持实用实效原则，利用已有设施设备，在三家“家门口人社驿站”设置固定办事区域和流动办公用房，配备电子显示屏和24小时自助机，全天候保障信息发布和业务办理需要。

二是科学配置事项，明确职能定位。全面梳理人社驿站服务事项，根据驿站地理方位，采取“一站一策”方式个性化设置驿站服务功能，力求服务效能最大化。如，佳成驿站主要面向企业与人才，提供社保、补贴兑现、劳动纠纷调解等33项服务；未来社区驿站主要面向社区居民，提供城乡居保、失业人员补贴等29项服务；人力市场驿站主要面向求职人员，提供失就业登记、就业指导等14项服务。

三是健全管理机制，促进高效运行。出台“建设‘家门口人社驿站’打造最优惠企便民人社服务圈实施方案”，制定驿站建设“一站化、标准化、智能化、多元化”四化标准，建立“标识、事项、流程、人员”等“四统一”管理机制，严格遵守政务服务办事评价机制、首问责任制、“一次性告知”制等制度，确保驿站服务质量过硬。

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