来安县医保局贯彻落实“暖民心行动”，广泛宣传医保政策，加强医保基金监管，创新医保服务举措，提升服务效能，全力做好医保服务，让群众办事更舒心、顺心。

掀起宣传热，提高政策知晓率。针对医保新政策、新举措和社会各界关心的热点、难点医保问题，认真梳理形成宣传和解读材料，扎实开展医保政策进机关、进企业、进学校、进医院、进药店、进社区“六进”宣讲活动。举办培训4场次、参训200余人次，悬挂宣传横幅9条，发放宣传资料500余份，张贴宣传海报150张，解答医保问题40余人次，实现医保政策家喻户晓、人人皆知。

掀起服务热，优化经办流程。进一步提高经办服务质量、简化办事材料，推进落实医保窗口“综合柜员制”，设置城乡居民基本医疗保险、大病保险、医疗救助“一站式”综合窗口，实现“一窗受理、一站办结”，缩短办理时限，大大提高办事效率。同时创新服务方式，简化异地就医备案流程，实现异地就医“一站式”结算服务。

掀起监管热，维护基金安全。结合医保政策“六进”宣传活动，宣传《医疗保障基金使用监督管理条例》，实现多渠道、无死角、全覆盖的宣传目标。积极采取宣传教育与查处相结合、日常巡查与重点稽查相结合的方式，先后组织开展定点医药机构和经办机构自查自纠、药店和诊所检查全覆盖、智能监控异常和疑点数据重点核查，筑牢医保基金安全防线，切实守好参保群众救命钱。

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