人力资源外包，简称HRO，是指用人企业把某一项或者多项人力资源工作外包给人力资源服务公司，以实现效率较大化，降低企业人力成本等。从广义的角度说，人力资源外包属于劳务外包的一种，涵盖了劳务派遣和人事代理的范畴；

从概念上区分，人力资源外包分为三个模块：人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包；

从具体内容上区分，则包括人力资源外包、人力资源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社保外包、个税代缴、人事外包、代理招聘等。可以说这其中的学问大了去了！

人力资源外包源自上世纪70年代的OPEC石油危机，北美企业的外部营运环境变得复杂，而且社会不断进步，法律法规不断完善，企业必须更加关注员工的安全与健康，人事行政工作就变得繁杂。

在此形势下，企业有两种选择：一是将人力资源工作划分给不同岗位，让负责的主体去实施、处理；

二是通过将新兴人力资源业务外包，让专业人力资源服务公司去完成。随后，一些国际性的欧美企业将人力资源外包带到中国。

到了21世纪初，人力资源外包服务在国外市场已十分普遍，美国大概有85％企业进行人力外包，全球500强企业大多早已经习惯采用人力资源外包服务；在全球近百家提供人力资源服务的上市公司中，有一半左右提供人力资源外包服务，甚至有多家已经跻身财富500强行列！

人力资源外包行业竞争将不断加大，或许会让人力资源外包服务商降低服务价格，进入薄利多销的时代。

因此更多中小企业有了采购人力资源外包服务的能力，开始尝试人力资源外包服务，而中小型企业的交易量会大幅增加。

中小型企业为了减少重复且费时的工作，让精力和资源更集中，应对快速变化的经济形势，将会对人力资源外包产生明显的需求，不过这些中小型企业在人力资源外包服务商的选择上十分严谨，服务商必须能够确保企业的信息资料、数据等完整和安全，以及员工个人资料的保密等，所以大型的、专业的、知名度高的人力资源外包服务商更能得到他们的信任！

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