“让企业和劳动者不出园区就能妥善解决劳动争议案件，在提升企业用工管理能力的同时，有效增强劳资双方互信、优化营商环境，这是今年以来我局的重点工作之一。”舒城县人社局党组书记、局长、县仲裁委主任邱昌玉说道。

今年以来，舒城县人社局以创新人社服务、创优营商环境为目标，与杭埠镇携手共建全市首家园区派驻仲裁庭，为实现园区就近、就地化解劳资纠纷搭建了新平台、打通了“快车道”。

创优仲裁模式，打造纠纷化解新阵地

省级安徽舒城县经济开发区拥有城关（坐落县城北部）和杭埠（坐落杭埠镇）两个园区。杭埠镇具有临近合肥滨湖的区位优势，随着全县“双招双引”工作的快速推进，近年来杭埠园区的入驻企业逐年增多，劳资纠纷发生率也随之增加。据统计，园区内企业及建设项目发生的争议案件已占全县案件总量的40%左右。而杭埠园区距县城27公里，车程40分钟，企业和劳动者发生争议时要去县里申请仲裁，很不方便。

为适应杭埠园区不断发展的需要，助力企业及时化解劳资纠纷，创优营商环境，舒城县人社局与杭埠镇人民政府会商研究，决定设立“舒城县劳动人事争议仲裁委员会派驻杭埠园区仲裁庭”，并快速落实了派驻仲裁庭场所建设，配备了办公设施和办案人员。自5月27日投入使用以来，派驻仲裁庭两个月时间已开庭审理园区内企业劳动争议案件审理30件，调解方式办结25件。

坚持调解优先，实现双向服务高效率

“现在仲裁庭就在我们企业对面，随时通知我随时就能到达，比起以往跑一趟县城来回路途时间要1个多小时，真是方便多了，调解的时间成本和经济成本都大大降低了”，某企业人力资源部门负责人夏某感慨道。

舒城县人社局秉承“预防为主、基层为主、调解优先”的工作思路，通过设立派驻仲裁庭和调解中心，变当事人“跑路”办事为仲裁员“上门”服务，实现化解劳资纠纷“零距离”。对于案情复杂，调解有难度的案件，仲裁员采取“以案说法”“个案剖析”等方式，尽量以协商、调解等柔性方式化解争议，用心用情促成多起矛盾纠纷“调解劝和”。舒城县人社局还多次组织开展上门为企业“送法律服务、送调解方案”活动，为维护劳动关系和谐稳定发挥积极作用。

聚焦队伍建设，推进案件办理更规范

优队伍结构。为有效解决派驻仲裁庭办案人员力量不足、经验缺乏等问题，杭埠镇从法律服务所、劳动保障监察第二大队、人社所等单位抽调专门人员组成调解仲裁队伍。舒城县人社局劳动关系与调解仲裁办公室、县劳动人事争议仲裁院在案件受理、开庭审理、组织调解、撰写文书等环节全程给予指导，确保办案质量过关。

提办案能力。深入开展“开标准庭、写标准文书、办标准案”专题活动，不定期召开劳动关系与调解仲裁工作研讨会，开展疑难案例研讨、优秀案例点评、办案经验交流，统一裁审口径，提高仲裁员的办案技巧和能力。

增工作动力。坚持学党史与办实事相结合，以真抓实干作风办好民生实事。发扬新时代“枫桥经验”，带着感情、带着责任抓好调解仲裁工作，激发仲裁员调解办案的积极性，以一流营商环境服务企业发展。

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