近日，山东省青岛市社保中心在青岛市民中心举行作风能力监督员聘任仪式，向首批40名来自企业及青岛市市南区各街道人社服务中心代表组成的作风能力监督员颁发聘书。

在一年受聘期内，40位作风能力监督员将充分发挥监督检查、桥梁纽带、参谋建言作用，对青岛市社保中心驻市民中心社保服务大厅的服务意识、服务能力、服务质效、便民化水平等进行全面监督，帮助社保部门了解群众“急难愁盼”问题以及对社保工作和社保队伍建设的新期盼，并积极对社保工作建言献策。

“民生窗口的作风怎么样，老百姓的感受最清楚。青岛市社保中心能主动开展作风能力社会监督，体现了刀刃向内的态度和决心。作为首批监督员，我将立足自身实际，积极发挥监督作用，为社保部门更好地服务企业、支持企业发展提供助力。”中国船舶集团青岛北海造船有限公司社保业务专业主管矫健说。

“聘任作风能力监督员，广泛调动群众和社会各界人士参与监督的积极性，旨在拓宽民意渠道，及时听民声、察民意、解民忧，这既是‘作风能力提升年’活动的有力抓手，也是推动社保事业高质量发展的重要举措。”青岛市社保中心相关负责人介绍说。

下一步，青岛市社保中心将动员更多企业群众参与到社保作风能力监督工作中，采取多种形式听取企业群众的意见建议和反映评价，做到条条有整改，件件有落实。

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