“现在大屏幕上显示的是我手机投屏界面，大家只用拿出手机跟我一步一步操作就可以。”12月27日，为深入推进“放管服”改革，实现人社服务事项向街道和社区延伸，提高基层政务服务效能，让群众办事少跑腿，市社保局组织工作人员深入张湾、茅箭等四个区，开展社保业务网办辅导培训，积极发动基层社区力量开展针对性宣传，告知群众社保业务可全城通办,引导群众就近办，真正实现让社保网办“更聚人气”。

市社保局工作人员用最接地气的语言，讲述专业的社保基本政策，用投屏演示等教学方式为社区网办辅导员提供“体验式”教学。培训内容涉及养老保险待遇领取资格认证、灵活就业人员核定缴纳社保费、养老保险关系转移、个人社保业务网办指导、社会保险基本政策等多项业务，惠及城区170名社区网办辅导员。相关社保业务均可通过湖北政务服务网、“十堰市社会保险局”微信公众号或楚税通 APP申请、受理、办结，不需要到现场办理，实现社保业务“足不出户”“零跑腿”经办。

据了解，市社保局结合市直人社系统窗口服务质量提升月活动，不断完善窗口服务效能，积极推动社保业务经办由“实体服务大厅”向“虚拟服务大厅”转移，让群众业务办理更加舒心便捷。自前移部分社保业务至四区经办一周以来，参保单位（人）通过四区自助网办区自助办理业务200余笔，四区经办人员指导参保人开展手机待遇领取资格认证、灵活就业人员线上缴费、线上转移等掌上业务300余笔。

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