近日，市民常女士致电市长专线，她在市区办理的社保卡在祥符区无法使用，想咨询一下这是什么原因造成的。 

常女士告诉记者，她在市区上班并办理了社保卡，但办理的社保卡只能在市区使用，在祥符区却无法使用，“我的社保卡为何在祥符区不能使用？”常女士对此表示不解。 

接到常女士反映后，市长专线电话将此案件转交祥符区政府办公室办理。接件后，该区有关部门答复，在市区办理的社保卡之所以不能在祥符区使用，是因为祥符区与市区不是一个社保系统。该区将积极向上级有关部门反映情况，争取早日解决这一问题。

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