【裁决要旨】

用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务，即劳动者按约定提供劳动后，用人单位就必须按约定支付其报酬。

【简要案情】

2015年11月26日，某房地产开发公司招用胡某为员工，从事房产销售工作，双方签订书面劳动合同，约定工资底薪2000元/月，此外，工资组成还包括考核工资和销售佣金。 2016年1月29日，双方签订了关于销售佣金发放的协议，约定“房屋款清后，按月发放90%佣金，剩余10%佣金于房屋交付手续办理完成后的次月发放；若员工在房屋交付前离职，剩余10%佣金不予发放”。 2017年2月20日，胡某因个人原因申请辞职，并于2017年3月20日离开单位。胡某离职时，其所销售的房屋未完成交付程序，房地产开发公司不予支付胡某剩余10%的佣金，双方发生争议。胡某申请仲裁，要求裁决房地产开发公司支付其剩余10%的佣金8796元。　　 

仲裁委经审理后认为，虽然佣金属于胡某工资组成部分，但房地产开发公司并不存在克扣情形：其一，按照约定，房地产开发公司已经支付胡某90%的佣金，履行了发放义务；其二，对于剩余10%佣金，因双方明确约定在房屋交付手续办理完成后支付，而胡某离职时房屋尚未交付，没有支付剩余佣金，符合双方的约定；其三，双方是通过专门协议对佣金发放进行约定的，且胡某未举证证明该协议存在无效情形，双方应当按该协议履行。据此，仲裁委未支持胡某的仲裁请求。

【典型意义】 

佣金作为销售职业普遍采用的报酬计发方式，虽属于劳动者工资报酬范畴，但与一般的工资相比，存在一定特殊性，其不仅是劳动者劳动成果的体现，还具有激励奖励、引导提倡之作用，目前国家现行劳动法律法规对此并无强制性规定。因此，作为用人单位可以通过依法制定的规章制度、签订集体合同、签订专项协议等方式，对佣金的发放予以明确规范。且在明确规范过程中，应当注意执行好相关法律规范，如制定规章制度，须经过企业内部的民主程序，内容要合法，且向劳动者公示告知。其次用人单位还要注意规定或约定的内容不仅要合法，还要公平合理，具有可操作性，结合本案，若用人单位在职工离职时，进一步征询个人意见，是否能将未完成的工作完成好，并补充约定好完成时限等事宜，也许双方就不必诉至法律了。同时，作为劳动者一定要认识到，提供完整的劳动是主张报酬的前提，在提起仲裁或诉讼前，一定要仔细研究双方的约定，避免不必要的争议。

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