为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，最大限度减少人员流动，保护人民群众生命安全，深化“放管服”改革，实现“一次不跑”“最多跑一次”。近日，江西省医药采购服务平台业务在线申投诉功能正式上线！

　　一、药品采购在线申投诉

　　1.进入药品申投诉管理界面

　　从“药品议价采购系统”的“议价采购入口”进入后，点击左侧“申投诉管理”,下拉菜单选择“企业申投诉”。

　　2.药品在线申投诉

　　(1)申诉业务类型包括四项：变更企业名称、变更药品信息、调整挂网价格、其他(不包括变更被授权人,变更被授权人在登录后的右上角)。

申诉业务

　　(2)投诉业务主要是投诉其他企业的违规行为，按表单内容填写即可。

投诉业务

　　二、耗材采购在线申投诉

　　1.进入耗材申投诉管理界面

　　从“医用耗材挂网交易系统”进入后，点击左侧“申投诉管理”下拉菜单中“企业申投诉”。

　　2.医用耗材业务申投诉

　　(1)申诉业务类型包括七项：变更企业名称、变更耗材信息、调整挂网价格、变更国内总代、完善产品目录、申请自行配送、其他，按表单内容填写即可。

申诉业务

　　(2)投诉业务主要是投诉其他企业的违规行为，按表单内容填写即可。

投诉业务

　　三、查看办理进度业务

　　提交后再次点击“查看”，业务办理的全部步骤都清晰可见。如果仍需来电咨询，请报一下受理编号，方便查找核实。

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