江西鹰潭:余江区开启认证“新模式”升华服务质量
发布人:jxch12333时间:2020-05-07阅读:1378次
“来,喝口水,你们辛苦了”朴实无华的话语中透露出对社保工作者的赞美之情。原来在前几天鹰潭市余江区社保局的工作人员接到要求养老资格认证预约电话。4月28日下午,余江区社保局组织工作人员上门为瘫痪在床的退休人员陈义忠老人进行养老待遇资格认证工作。
为提升公共服务能力,余江区社保局持续多措并举,利用“互联网+人社”模式,使退休人员不受时间和地域的限制,足不出户,真正做到在家中就可以轻松自助完成待遇资格认证。
一是下载“江西人社”手机APP,注册后点击“待遇资格认证”图标,按要求填写本人或亲属的退休信息,人脸识别结束,即可完成认证。
二是通过支付宝中的小程序“赣服通”,点击“社会保障”再选择“企业养老待遇领取认证”,选择参保地后按要求填写本人或亲属的退休信息,人脸识别结束后即可完成认证。
三是对无智能手机或亲属不在身边的老人,如本人愿意仍可就近到社保服务大厅现场认证。
四是对全区高龄、卧病在床等行动不便的特殊人群,还可通过电话预约,及时提供上门服务,切实解决好老人认证难题,真正做到打通服务群众的“最后一公里”。
在进一步提供各项人性化贴心服务措施的同时,余江区社保局还加强信息比对和大数据共享。通过定期与公安、民政、卫计委等部门联动进行数据比对,对疑似死亡的退休人员进行核实确定后,做好养老金的停发工作,确保社保基金支付安全。依法依规严查“钻空子”冒领养老金和以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险待遇行为,从源头上堵住养老金发放的漏洞,切切实实维护社保基金的安全、维护参保人员的合法权益。
“不忘初心、砥砺前行”。余江区社保局始终践行“全心全意为人民服务”的宗旨,全面提升社会保险经办服务质量和水平,不断增强人民群众的获得感和幸福感。
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