农合中心积极开展疫情防控工作

 2020年的春节，注定是一个不平凡的新年。“新型冠状病毒肺炎”成为社会关注的焦点，疫情的传播与扩散让新年的起始异常艰难。农合中心工作人员响应市局号召，在疫情防控期间，积极开展工作，服务参保群众和协议医疗机构。 

 一是为方便参保人员办理异地就医备案，全体人员放弃春节假期，从新年伊始，中心每天安排员工在岗在线，确保电话转诊工作的畅通，及时有效地办理转诊业务和解答各种电话咨询。节后共办理电话转诊58例，受理电话咨询197个。使每一位参保农村居民在特殊的疫情时期，感受到来自医保的温暖。同时，也有效地减少了参保人员因前往窗口办理业务所带来的风险。

 二是派出工作人员到市传染病院、东方总院、新华医院、市二院等医疗机构了解医保信息系统的运行情况和农合病人的结算情况，确保疫情期间参保群众就医报销不受影响。

 三是开展网络便民工作，协调医疗机构通过工作群上传跨险种参保病人信息及个人选择，核定保留险种。对其中的慢性病患者核增原享受的慢性病病种，保障参保农村居民持续享受医保慢性病待遇。

 四是抓紧落实市局下发的各项疫情期间的便民、惠民政策。通过工作群及时将新政策通知到各协议医疗机构，同时办理医保信息系统设置变更的相关手续。中心工作人员在受理电话咨询时主动宣讲相关的新政策、新规定，切实维护参保农村居民医保报销的利益。

 当前疫情还十分严峻，作为医保工作人员，要做好自己的本职工作，严格遵从市局的各项安排。尽自己的一份力量为武汉鼓劲，为中国加油！相信在不久的将来，我们便会迎来一个繁花盛开的春天！

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