1、如何办理社保卡？

　　办理社保卡，需填写《亳州市社保卡数据采集表》，表样可从亳州市人力资源和社会保障局网站“资料下载”栏下载或见附件下载，也可以到当地人社局信息中心取领。申请人按照要求填写个人信息，粘贴照片和身份证正反面复印件，并签字确认后上交到参保地人社局信息中心。单位职工办理社保卡由单位统一办理,城镇灵活就业人员和城乡居民等非单位职工由本人申请办理。社保卡到达后，由合作银行（工商银行、中国银行和药都银行）通知申请人领取社保卡。

　　2、社保卡如何激活？

　　社保卡激活分社会保障应用激活与银行账户激活。

　　社保功能激活可到亳州市各定点医院、药房和人社局信息中心修改原始密码（原始密码为123456）完成激活，激活提示不成功，说明个人信息有误，应凭本人身份证到当地人社局修改信息，信息修改正确后即可成功激活并使用；

　　银行账户激活可到发卡行网点激活。

　　3、社保卡密码忘记了该怎么办？

　　社保卡密码忘记，本人可携带身份证到当地人社局信息中心办理密码重置。

　　4、社保卡被锁定了该怎么办？

　　社保卡锁定，本人可携带身份证到当地人社局信息中心办理解锁。

　　5、为什么社保卡在药店、医院查不到信息？

　　社保卡以身份证号码和姓名为唯一标示，查不到信息有两种情况：

　　一是参保登记的身份证号码和姓名有误，需要到当地人社局社保经办大厅办理信息修改；

　　二是存在一个身份证号码多个参保账户，需要到当地人社局社保经办大厅办理账户合并。

　　6、社保卡丢失或者损坏该怎么办？

　　社保障卡丢失或者损坏后，可先补办，再办临时卡

　　（1）先挂失补办，社保卡如果不慎丢失，需持本人身份证前往领取社保卡的银行网点进行金融功能挂失，然后持银行出具的挂失回执单与本人身份证前往人社局信息中心进行医保功能挂失。再补办社保卡。

　　（2）再办临时卡，根椐本人申请，人社局为其办理临时卡。

　　7、 社保卡发放对象和使用时间？

　　尚未领到正式社保卡或社保卡丢失补办期间因急需使用可申请办理社保卡临时卡。临时卡有效期为3个月，3个月后仍未领到社保卡的，可申请延长使用期限。

　　8、为什么社保卡办理很长时间没下来？

　　社保卡办理需经过填表、数据扫描、上传数据、银行开户、卡商制卡、省人社厅秘钥替换、合作银行发卡等步骤。一般需要3到6个月。已经申请办理很长时间尚未领取社保卡的参保人员，可致电当地人社局局信息中心查询社保卡是否制作完毕、应到哪家银行的营业网点领取。具体咨询电话为：

　　市直：0558-5119632

　　谯城：0558-5516670

　　涡阳：0558-7233721

　　蒙城：0558-7698503

　　利辛：0558-8817121

　　9、社保卡收费标准是多少？

　　临时卡或正式卡办理不收费，临时卡或正式卡丢失、损坏补办收费18元。

　　10、如何查询个人参保情况？

　　下载“我家亳州”APP，注册、身份验证即可查询缴费情况。

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