[赣州市] 石城县社保局四举措加强作风建设
发布人:jxch12333时间:2019-07-04阅读:1768次
今年以来,石城县社保局以深入学习贯彻党的十九大精神为契机,切实把加强作风建设作为摆在突出位置,不断加大力度,完善举措,着力促进作风建设进档升位。
教育培训,提升政治业务素质。该局坚持把提升政治能力和业务素质摆在突出位置,健全完善了集中学习日、35周岁以下干部学习交流、轮岗挂职等多项学习机制,组织比武练兵考试,将考试结果与年终考核评先评优挂钩,着力提升学习效果。近期该局利用了全国人社网上练兵系统,分别针对窗口经办人员、扶贫帮扶人员和全体工作人员组织开展了不同类型的业务考试。
执纪检查,深化纪律作风整顿。该局先后制定出台了人社系统窗口单位服务规范、纪律作风监督问责机制、作风建设二十禁及年度量化绩效考核等刚性约束制度,对上下班、请销假、督查及责任追究做出明确规定。同时结合巡视巡查“回头看”、“一问责八清理”专项行动“回头看”等活动。
督办结合,推动工作落地见效。为减少群众办事的“堵点”、消除工作人员服务的“盲区”,该局从群众反映最突出的问题着手,坚持以“有诉必应、有举必查、查必有果、纠必到位”为目标,通过设立意见箱、举报热线,实施网络投诉和网络舆情监控,突出抓好服务对象诉求的跟踪督办。
比亮晒评,塑造服务为民新形象。该局通过树立“人人是窗口、处处是形象、事事是服务”的工作理念,严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、岗位责任制等一系列工作制度,大力推行承诺、身份、职责、流程“四亮明”和办事程序、依据、时限、结果“四公开”,让业务科室和窗口单位亮职能、述效能、晒业绩。
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