针对待遇领取人员基数大、分布广、跨地域流动大等情况，江苏省镇江市社保中心深入推进社保业务数字化转型，加强与医保、民政、卫健等部门的数据共享力度，利用人社数据资源库进行内部数据比对，由系统直接确认待遇领取资格，实现多层级、全覆盖静默认证，真正做到让数据多跑路、群众少跑腿。目前，多部门数据比对通过率超90%。

为了提高民众知晓率，镇江市社保中心通过“镇江发布”微信公众号、“镇江人社”微信公众号、报刊电视等平台，发布手机操作指引，并利用短信提示、电话通知等方式实现精准找人。同时，镇江市社保中心在润州区万科社区、镇江经开区为民养老服务中心等地开展“‘镇’心社保 共享美好”宣传服务活动近80场，为群众提供现场认证服务。

为拓宽办理渠道，线上，镇江市社保中心联合江苏银行镇江分行推出社保业务“视频办”服务，市民可通过“江苏智慧人社”APP或支付宝、微信“江苏智慧人社”小程序在手机上自助完成资格认证；线下，镇江市社保中心保留街道（乡镇）便民服务中心、社区（村）便民服务站、“就近办”银行合作网点等人工认证通道，并为身患残疾人员、行动不便老人等特殊人群开展上门认证服务。

镇江市社保中心通过“线上+线下”融合、“政务数据+商业数据”融合、“数字赋能+人文关怀”融合，采取更多惠民生、暖民心举措，建立应用场景、突出多跨协同，积极构建“协同融合、精准识别、主动告知、惠民有感”的认证服务体系。

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