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青海:“静默认证”让社保服务更有温度

发布人:YCCMS时间:2024-04-19阅读:366次

为持续推动社保领域“放管服”改革,青海省社保局以有效解决老年人“急难愁盼”问题为导向,不断创新服务模式,积极推行社保待遇领取资格“静默认证”,实现青海省45万名领取社会保险待遇人员由“群众自发认证”变“社保主动认证”,最大限度破解了老年群体认证难题。

认证渠道网络化。以实现“数据顺畅流动,减少群众办事奔波”为目标,不断强化数字技术在提供适老化和无障碍信息服务上的应用,创新社保待遇认证工作机制,推动资格认证数字转型升级,构建大数据分析运用为主、面部生物特征识别为辅、社会化服务兜底的认证服务体系,进一步提高社保待遇资格认证工作的便捷化、人性化和适老化水平。

认证数据集成化。推进跨部门、跨领域、跨层级数据共享,建立外部共享数据资源库,整合来自不同部门和机构的数据资源,提高数据利用效率和准确性。强化人员信息匹配和多险种数据比对,充分利用电子社保卡、交通出行等大数据资源,动态判断待遇领取人员生存状态,为全省42.58万名出行人员和2.43万名电子社保卡使用人员提供了“零跑腿、零感知、零打扰、零证明”的资格认证服务。

认证服务精益化。立足群众多元认证需求,通过对接“中国领事”手机APP数据,改变以往境外居住人员需要亲自前往当地大使馆或领事馆填写认证表单的繁琐流程,为676名境外居住人员完成了社保待遇“静默认证”,进一步提升社保服务便捷性,降低境外居住人员的办事成本。

下一步,省社保局将持续深化为民服务理念,着力提升服务效能,加快数字化转型进程,强化与民政、医保等部门的数据互通与共享,充分发挥数据价值。积极探索社保信息化在适老化改造方面的应用,让老年人真切感受到“人间重晚晴”的温馨关怀。


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