1月2日，北京市人力资源和社会保障局编制发布《北京市人力社保服务规范（2.0版）》和企业群众版《办事指南》。新版《服务规范》在规范经办机构服务事项的基础上，精准照顾企业群众和经办机构需求，更加侧重“便民性”，将人力社保服务事项从原来的214项调整至208项。《办事指南》按照“一事项一规范，一事项一指南”的工作思路，将群众最关心的“谁能办、去哪办、带什么、办多久”等内容进行汇总说明，让群众在哪都能办，在哪办都是一个标准，实现“同标办全城办”。

2022年，北京市人力资源和社会保障局编制发布了《北京市人力社保服务规范（1.0版）》，对全市人力社保系统214个服务事项的受理条件、申请材料、办结时限等进行规范，着力解决不同区、不同经办机构之间办事标准和经办流程不统一不规范的问题。本次发布的新版《服务规范》在1.0版的基础上，进一步规范和统一了人力社保服务事项的受理条件、办事流程、申请材料等11个要素，将214个人力社保服务事项调整为208项。其中，新增了“快递网点优先参加工伤保险”“困难人员代缴社保费申请停止”等4个服务事项，合并了“人力资源服务许可审批”等2个服务事项，更改了“营利性外商投资职业技能培训机构办学审批”“失业人员档案开具证明服务”等16个服务事项的名称。调整后，服务事项更加符合经办机构操作实际，更好满足企业和群众办事需求。

新版《服务规范》中，208项具体经办服务规范包含“就业见习补贴申领”“创业担保贷款申请”等就业创业工作35个，“社会保障卡挂失”“工伤认定申请”等社会保险工作91个，“博士后进出站办理”“注册建筑师考试报名”等人事人才工作70个，“劳动派遣经营许可”“劳动人事争议调解申请”等劳动关系工作12个，并清晰标注了办理条件、办结标准及办结时间等信息，是参保人获取人力社保政策第一手权威信息的“百宝书”。

新版《服务规范》和《办事指南》对服务事项的网办登陆途径进行了汇总说明，设置了扫码阅读，也同步通过北京市人力资源和社会保障局官网（https://rsj.beijing.gov.cn/）发布，并设置了关键字快捷检索功能，便于企业和群众随时查阅。

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