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[苏州市] 姑苏分中心开展街道公积金专岗人员业务培训

发布人:nanjing时间:2023-05-31阅读:850次

近日,姑苏分中心组织8个街道“橙意服务站”公积金专岗AB角的16名人员进行业务培训,加速推动服务站全面开展各项公积金工作,进一步延伸服务触角、拓展服务渠道,更好地为缴存单位和职工提供优质服务。

培训会主要围绕三项内容展开:一是对2023年度街道公积金工作考核内容做了详细解读,并对如何开展工作进行具体讲解;二是集中学习公积金政策及相关业务知识、服务礼仪规范,提升综合业务能力和服务水平;三是组织窗口工作人员进行上机操作演练。培训结束后现场统一对参训人员开展归集使用、服务礼仪专项书面考核。

姑苏分中心副主任陆歆琦强调,为了让更多缴存人享受制度红利,结合街道公积金职能,要利用平时时间做到认真学、主动学、积极学,做到学有所用、学以致用、学用结合;要注重业务技能的积累,主动提供服务,在服务过程中善于发现问题、有效解决问题,为推动公积金事业高质量发展发挥街道“橙意服务站”作用。

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