医保基金是人民群众的“保命钱”，是医保制度可持续运行的物质基础。优质的医保公共服务是提升参保群众获得感和幸福感的重要来源，为了给广大参保人提供更加便捷高效的服务，着力实现“群众办事不求人、最多只跑一次”，近日，垦利区兴隆街道开通了医保相关的各项服务。

　　近日，垦利区兴隆街道召开了2023年度城乡居民基本养老保险和基本医疗保险参征缴动员会议，研究讨论了缴费工作具体实施方案，安排部署了前期具体工作。督促各村（社区）协管员尽快开展相关工作，切实为民办实事、办好事。

　　同时，兴隆街道利用多种渠道，通过电子显示屏滚动播放、微信群、宣传资料等多种方式，开展线上线下全面宣传，让辖区居民全面详细地了解养老、医保发放等政策措施，切实提高政策知晓率，广泛营造应参尽参、应保尽保的浓厚氛围。

　　其中，专职工作人员帮助群众进行缴费核定，解决群众操作手机核定缴费遇到的各种疑难问题。其余工作人员还定时梳理未缴费人员名单发至各村（社区）协管员，并督促其提醒群众尽快完成缴费。

　　为全面提升窗口服务能力，兴隆街道还挑选了一批业务能力强、服务水平高，知晓各项医保政策的业务骨干坚守一线窗口。同时，不断提升经办人员综合素质，提升窗口服务水平和电话服务水平，做到窗口服务有热情，为民办事有温情。

　　群众满意是为民服务的动力和源泉。兴隆街道坚持把辖区居民的需求作为工作的出发点和着力点，扎实做好民生实事，保障医疗服务质量，畅通服务群众的“最后一公里”。

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