近日，海州分中心开展窗口走流程活动，推动公积金服务标准化、规范化、便利化建设，打造住房公积金优质服务营商环境。

海州分中心首先以办事群众身份分别体验接待、咨询、事务办理等各个环节，然后又以工作人员身份面对面接待、服务办事群众。通过切身体验，先后对咨询服务、贷款流程、支取办理、线上操作等业务进行梳理，优化了6项办理事项，切实提升服务效能。

同时海州分中心利用夕会和“每周一课”开展了政策法规、服务贯标等业务学习，进一步夯实业务基础和服务技能，及时解决工作中遇到的难点堵点，提升为群众办事的效能，切实为办事群众提供热情周到、优质、高效的服务。

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