医疗保障是减轻群众就医负担、增进民生福祉、维护社会和谐稳定的重大制度安排。2022年以来，吕梁市医疗保障局聚焦医保便民利民惠民，以“四个一”为抓手，确保居民年度参保目标任务圆满完成。

政府重视，构建一个组织体系

吕梁市政府高位推动，开展居民医保参保工作专项调研，全面梳理制约参保缴费的瓶颈问题，逐条逐项分析研判，并及时召开参保动员会，“一把手”亲自参加、亲自部署。

各县市区政府成立城乡居民基本医保参保征缴工作领导组，实行税务、医保分管领导双组长制，及时协调、研究解决参保征缴工作中遇到的困难和问题。

吕梁市拟定全市普通城乡居民和农村低收入人口参保率达到95%以上和100%的双目标，将参保任务纳入政府年度目标考核，层层分解任务，逐级压实责任。县、乡、村三级主要负责同志亲自抓，驻村工作队、村医、村级协管员齐上阵，参保征缴工作多点推动，做到县不漏乡、乡不漏村、村不漏户、户不漏人，坚决守牢民生底线。

部门联动，形成一批工作机制

为推动参保征缴工作高效开展，吕梁市县两级医保、税务、民政、乡村振兴等多部门加强协作配合，定职责、建机制。

建立数据共享比对机制。部门间数据交换和比对，参保人员身份信息反复核实精准无误，系统分类标识，建立起完善的参保数据库。

建立信息反馈核查机制。密切跟踪辖区内户籍人口和常住人口动态变化情况，将医保信息系统排查出来的未参保人员信息建立台账，及时沟通反馈，由村干部和驻村工作队员进行“拉网式”排查，上门服务促缴。

建立工作督导机制。市医保部门建立微信工作群，对县市区参保数据日调度、周反馈，及时通报时间节点任务完成情况，对参保进度缓慢的县市区开展督导，确保工作进度。

优质服务，提供一条便民通道

为加强政策培训解读，提高群众知晓率，吕梁市医保局与吕梁市乡村振兴局主动对接，联合召开全市乡村振兴医保政策培训会，对居民参保政策和待遇政策进行精准解读，给群众讲清楚参保带来的好处，消除群众顾虑，提高参保意愿。

同时，吕梁市丰富参保缴费便民渠道，坚持线上与线下相结合，传统服务与智能化服务相并行，大力推行微信、手机银行等线上缴费方式，优化参保服务渠道，打通参保群众服务“最后一公里”。对于行动不便者，吕梁市由村医或医保协管员进行上门服务，努力提高群众满意度。税务部门加强与医疗保障经办机构紧密衔接和信息共享，做好医疗保险费征缴管理，提供缴费入库信息，协助医保部门做好退费工作。

积极主动，开展一系列宣传活动

在动员群众参保方面，吕梁市级医保部门编制内容详实、图文并茂的医保参保征缴和待遇政策宣传册、“口袋书”，指导县市区利用广播、微信公众号、微信群、宣传栏、走访入户等多种形式开展政策宣传；镇村两级开辟专栏，积极回应、咨询解答“贫困户脱贫后如何享受医保政策”等百姓关切的话题。

各县市区组建医保宣传队，利用医保协管员、村级宣传员、村医、代办员等进村入户宣讲政策，推动政策、服务、宣传向下延伸，使医保政策深入人心。村（社区）干部通过电话、微信、短信、告知书等渠道把医保政策告知外出务工群众，让广大群众熟悉医保惠民政策，进一步增强城乡居民的健康保险意识，提高居民参保积极性和主动性。

通过一系列举措，吕梁市城乡居民参保人数实现新突破，截至目前，2022年居民总参保人数3003975人，比2021年增加17713人，全市稳定脱贫人口和农村低收入群参保覆盖率达100%，实现了应保尽保。

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