业务外包过程中要关注的点有哪些?
发布人:xiajing时间:2022-08-22阅读:740次
功能选择性外包
一般企业需要业务外包的都是些非核心业务:人才招聘、人才培训、薪酬福利等的内容完全可以业务外包出去。如果涉及到企业文化、员工关系、绩效考核等这些都是关系到企业核心竞争力的事务,也即战略性工作,不能轻易外包。
选择合适的业务外包服务公司
企业确定了外包什么事务后,就需要选择一家外包公司合作。一般企业首先要考虑服务的价格,然后是服务机构的信誉和质量,它将对外包工作的完成乃至整个企业的正常发展起到决定性作用。一般企业选择业务外包公司都是选择一家与自己的企业一样规模的外包公司合作。
高层重视外包过程的沟通
企业业务外包绝对不是将所有事务都外包出去,尤其是业务外包过程中,高层必须介入,并保持及时的沟通。同时,高层要充分征求员工的意见,并做好辅助工作,和员工进行合理的沟通,取得他们的信任,让他们了解其在外包中所扮演的角色。
外包后企业的人力资源战略规划
企业将部分业务业务外包后,将不需要再做一些繁琐的事务性工作,因为这些工作是由业务外包公司完成的,而企业将更多地从事战略性工作,人力资源部也应逐渐从那种行政后勤中心向业务中心转变。
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