今年以来，抚州市人社局立足部门职能，主动作为，真正将营商环境工作放在心上、抓在手中、落到实处，深入推进“一号改革工程”落地见效。

突出人才优先理念，着力提供人力资源支持。一是突出引才有道。该县制定下发了《关于贯彻落实应对疫情保主体促就业10条政策措施的实施细则》（抚人社字〔2022〕31号）等文件，明确了措施的实施对象、实施标准、操作流程和资金渠道等。二是突出聚才有为。不断提升补贴性职业技能培训质量效能，注重扩大补贴性培训培养技能人才规模，截至6月底，全市完成各类政府补贴性培训10842人次。三是突出送才有门。采取线上线下招聘、送岗下乡、直播带岗等多种形式，搭建就业服务平台，加大招聘服务频次。2022年以来，全市开展线上线下招聘会318场，组织657余家企业参加，提供4.2万余个岗位，达成就业意向2.31万余人。

推行减免返补政策，着力助企纾困稳就业。一是抓好阶段性缓缴社会保险费工作。对符合缓缴条件的企业实行“即申即享”，截至6月底，全市共有108家企业申请了缓缴社会保险费，涉及金额达114.62万元，其中市本级31家，涉及金额73.58万元。二是加大稳岗返还支持力度，提高稳岗返还比例，大型企业从按企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费的30%提高到50%返还，中小微企业按企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费的90%返还。三是实施失业保险稳岗返还“免申直享”，企业无需提交申请，经办机构通过后台数据比对方式，提取符合领取资格的参保企业实现“补贴找企”，直接将稳岗返还资金发放至企业银行账户。2022年1-6月全市继续实施阶段性降低失业保险费率政策，共为3426家参保企业减负2465.3万元。1-6月该市为36家企业缓缴失业保险5.27万元。截至6月底该市为2668家企业发放失业保险稳岗返还2358.41万元，惠及企业职工7.14万人。

深化“放管服”改革，着力打造让群众满意的特色服务品牌。一是聚焦精简实效，推进政务服务便民利民。该市人社窗口全面推行行政审批事项在法定期限内完成并不断压缩办理时限，目前压缩材料26件，占原始最多材料总数63%，压缩办事环节4个、压缩办事时限190天，占法定时限或最高时限的92%。二是聚焦快办就近办，推进业务经办集约高效。创新推出“社银合作”服务新模式，把人社办理事项，变“银行柜台”为“人社前台”。今年以来，“社银合作”网点共办结事项12572件，为企业及群众发放贷款5523万元。三是聚焦综窗多点服务，提升服务优质高效。将涉及的事项进行精细化梳理，基本实现了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗式”服务模式。并在办事窗口设立窗口服务一应俱全器，认真落实群众办事“一事一评”，群众评价满意率100%。

开展和谐劳动关系创建，着力营造宽松的营商环境。一是做好劳动者举报投诉工作。积极畅通欠薪诉求渠道，对外公布举报投诉电话，成立专门举报投诉接待室，明确专人负责，及时回应社会关切。截止目前，全市共办理劳动者举报投诉案件668件，其中立案处理18件，结案率100%，办理涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件1起。二是强化劳动保障监察执法。牵头组织四家成员单位对市本级300万以上建设工程项目落实保障农民工工资支付制度，积极畅通欠薪诉求渠道。市本级共检查建筑工地81个，发现欠薪隐患37个，目前已全部化解。三是提升劳动人事争议处理效能。完善劳动人事关系矛盾纠纷多元处理机制，加大“智慧仲裁”系统的运用深度和广度。截止6月底，市劳动人事争议仲裁委员会共立案受理各类劳动争议案件176起，审理结案161件，按期结案率100%。

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