欢迎登录 社保帮邦!登录|注册|积分商城|
手机版

扫描打开手机版

当前位置 :首页 >政策资讯>医疗保险 >正文

[安庆市] 怀宁:导办+代办,医保服务再升级

发布人:wangjin时间:2022-08-15阅读:592次

“我是来问问怎样申请慢性病的,没想到,不到5分钟,医保服务中心的工作人员就帮我办好了。这种便捷、高效、暖心的服务,不得不让我称赞。真是太感谢了!”家住怀宁县高河镇的李大爷说。

8月3日,李大爷刚进县政务服务中心大厅,医保引导员就主动上前询问:“大爷,请问您办理什么事情,我带你过去。”李大爷说,今年7月,他的老伴在中国科学技术大学附属第一医院被确诊为食管恶性肿瘤,想问问慢性病怎样申请。医保引导员搀扶李大爷来到引导咨询服务区,端上一杯水,嘱咐李大爷先坐下,并耐心地宣讲申请慢性病需要的材料以及报销政策等。

交谈中又得知,李大爷老伴的出院病案资料落在家住合肥的儿子家里了,医保引导员立即电话联系了李大爷的儿子,添加微信接收了出院病案资料,并在“皖事通”App上,现场为李大爷老伴办理了慢性病线上申请。“谢谢谢谢!我什么都不懂,申请材料又没带,没想到事情还办成了,让我即省时又省力。”李大爷说。

“这边请、我来办、您稍等”,医保引导员们保姆式的服务切实让参保群众暖心、放心、舒心。今年以来,怀宁县医保局聚焦“一改两为五做到”要求,以强化医保行风建设为重点,为特殊人群开通“绿色通道”。医保局将不断创新服务模式,提升服务效率,加大导办代办服务力度,争取让群众办事“一趟不用跑”或“最多跑一趟”,切实提升参保群众的满意度和获得感。


更多资讯关注社保帮邦公众号

微信图片_20220715114826.jpg

来源:其他

免责声明:本网站部分信息为互联网收集而来,如侵犯了您的版权,请与我们联系,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作!

上一篇:“码”上结算,广西正式迈入医保移动支付时代

下一篇:宣城市郎溪县:多措并举做好长三角医保一体化服务

办社保网