[宜宾市] 南溪医保:全天候服务让群众办事不“延时”
发布人:wangjin时间:2022-08-03阅读:1057次
“感谢你们的服务,晚上都能办理医保业务。”一位办事群众感激地对南溪医保工作人员说道。
这是南溪医保大厅夜间延时服务的一幕,南溪区医疗保障局自2018年6月27日起推行“工作日晚间服务不断档、节假日上午不打烊”常态化延时服务,全力打造全天候服务新格局,以实际行动诠释全心全意为人民服务的宗旨,帮助办事参保群众特别是上班族打破时间瓶颈,更大程度上便民利民,获得群众点赞。
近年来,南溪区医疗保障局为打通便民服务“最后一米”,不断创新服务方式,提升工作效率,注重打造人性化、有温度的医保服务,让群众“最多跑一次”。一是夯实基础,投入资金20余万元改造升级经办大厅,打造了咨询引导、填单等候、政策宣传、经办服务等九大功能区,实现窗口标准化建设;二是优化流程,规范了经办手册,推行综合柜员制,实现一网通办、一窗受理、一站式结算;三是延伸服务,从时间上推行延时服务机制,从空间上构建区、镇(街道)、村(社区)三级联动,医疗机构、部门协作配合的“3+2”医保经办新格局,实现医保业务“就近办”“随时办”。
南溪区医疗保障局通过上述举措,有效解决了休息时间办事难、偏远群众进城难等经办服务问题,进一步增强了群众的幸福感和获得感,让医保便民服务惠及万千群众。自开展延时服务以来,共服务群众25万余人次。
更多资讯关注社保帮邦公众号
来源:其他
免责声明:本网站部分信息为互联网收集而来,如侵犯了您的版权,请与我们联系,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作!
扫一扫,关注微信公众号
扫一扫,打开手机版
- 2021年上海市社会平均工资基数!2021年社保基数标准公布!
发布时间:2021-07-08浏览次数:113573
- 合肥市失业保险办法
发布时间:2018-06-14浏览次数:110440
- 2021年生育险新规定来了,报销标准是怎么规定的?
发布时间:2021-02-24浏览次数:98509
- 2021年生育津贴领取报销最新流程
发布时间:2021-02-08浏览次数:84067
- 河南2021养老金调整方案细则新消息 2021年河南养老金发放时间更改了吗?
发布时间:2021-05-13浏览次数:75898
- 2021年杭州社保缴费标准、基数、比例,2021年社保缴费档次价格表
发布时间:2021-03-24浏览次数:64156