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[宿迁市] 公积金窗口上门服务暖人心

发布人:nanjing时间:2022-07-05阅读:1281次

“真没想到住房公积金的工作人员还能提供上门服务,现在的政府服务真是越来越好了!非常感谢你们!”宿迁市住房公积金管理中心泗洪管理部的缴存职工程先生一家称赞道。近日,泗洪管理部窗口接待了一位老人,表示其丈夫程先生因患病坐轮椅,行动非常不便,几年前就办理了病退,家庭生活困难,需要这笔公积金缓解生活压力,但是由于身体原因不能到达业务大厅办理公积金提取业务。我们窗口工作人员建议用手机自助办理。老人表示,子女不在身边,丈夫本人由于手脚不灵活早已不能使用手机,自己也不会操作。了解情况后,管理部工作人员前往程先生的住所上门办理业务,当天就将程先生的公积金发放到了他的银行账号上,贴心的服务让程先生和其爱人备受感动。

近年来,泗洪管理部一直坚持以人为本的服务理念,突出优质服务,认真落实为缴存人服务的要求,紧紧围绕“最多跑一次”工作目标,从细微之处入手,增强服务意识,提高服务水平,变被动服务为主动服务,用“自己跑”代替“群众跑”,真正方便缴存职工办理业务。


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