北京标圆认证中心养老机构服务认证走进山西
发布人:zhoumingwe时间:2021-11-15阅读:1409次
近日,受山西省临汾正元养老院邀请,中国生产力学会服务与品牌建设委员会、北京标圆认证中心专家组走进山西省临汾正元养老院进行国家标准评审。
经过专家组两天的严格审核,山西省临汾正元养老院服务能力符合:国家标准《养老机构服务质量基本规范》GB/T35796-2017、国家标准《养老机构等级划分与评定》GB/T37279-2018、民政部发布《养老机构安全管理》MZ/T 032-2012的系统要求;经综合评审,于11月10日获得山西省首家“四星级”全国养老机构服务认证。
专家组此次重点考核了该院对长者的出入院服务、生活照料服务、膳食服务、清洁卫生服务、洗涤服务、医疗护理服务、文化娱乐服务等方面的服务质量,并对该院的服务质量与服务体系给予了充分肯定与赞赏,同时对该院相关部门的一些不足作出了改进的指示。
该院负责人向专家组表示,作为2021年山西省唯一一家国家级服务业标准化试点项目以及山西省首家获得“四星级”服务认证的养老机构来讲,此次通过中国生产力学会服务与品牌建设委员会、北京标圆认证中心的审查,这对临汾正元养老院是来讲具有里程碑的意义,我们将继续坚持以完善养老服务标准体系为重点,以医养结合、整合照护标准化建设为抓手,以提高服务质量和水平为目的,以四星级的标准严格要求自己,建立功能完善、服务优良、监管到位的养老服务体系,不断优化、持续提高养老服务质量,有效满足老年人多样化、多层级养老服务需求,使老年人获得感、幸福感、安全感显著提高。
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