日前，记者从铜梁区人力社保局获悉，备受参保市民关注的社会保险服务系统3.0在社保服务大厅正式上线运行以来，铜梁区社保经办实现了“一窗综办、全渝通办、优先网办”，有效解决了群众办理社保业务来回跑、多头跑的情况。

“社会保险服务系统3.0是9月29日上线的。”区人力社保局公共科负责人王静说，以前，社保大厅大多数业务在前台受理、前台当场办理，办事群众排队等待时间较长。“新系统上线运行后，分设了受理岗、办理岗和复核岗，实现一窗综合受理。窗口前台受理业务后，系统将推送至后台的办理岗办理，大大减少了每笔业务的窗口占用时间。同时，分设不同岗位也切实提高了业务经办的风险控制能力。”

据悉，新系统上线前，很多社保业务必须在参保区县办理。新系统上线后，利用综合柜员制受办分离优势，首批32项业务实行“全渝受理、属地办理”，参保人可就近就便选择市内任意区县的社保经办机构申办业务，由系统自动分配到业务归属地的经办机构办理。办事群众不再往返跑路。

另外，个人身份参加养老保险、养老保险关系跨省转移接续等72项业务都可以在“重庆人社”App、重庆人社门户网厅、“渝快办”等多种渠道网上办理。参保对象可通过手机扫码实时查看业务办理进度，在“重庆人社”App查询下载业务反馈结果表单。

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