贺州市平桂区人力资源和社会保障局以资源整合、信息共享、业务应用为着力点，积极推进人社政务服务“简易办”改革，推动人社政务服务“一网通办、一事通办、异地通办”，并通过深入开展“人社服务快办行动”，实现关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，为企业群众提供更加优质便捷高效的服务。

积极推广“网上办”。以“网上办”为导向，推行“不见面”服务，充分依托“广西数字人社网上服务大厅”、“老来网”APP以及“广西人社服务”、“广西税务12366”、“平桂区社保局”微信公众号等互联网方式查询、办理人社业务。目前，该局在广西数字政务一体化平台已认领并发布8项依申请事项和149项公共服务事项，网办率达到100%。贺州市平桂区企业和群众可以在网上办理参保登记、人员增减、生存资格认证等人社业务，实现办理业务“零跑腿”。

关联事项“打包办”。“打包”社保、就业、劳动保障监察等多部门公共服务事项办理的关联事项，重塑经办流程，推行“综合柜员制”，打造“一窗受理、集成办理”服务模式，实现了人社服务窗口由“单一窗口”向“全科窗口”转变，服务人员由“一专一能”向“全科全能”转变，让企业录用员工、职工工亡补贴申领、职工退休、社保卡申领等事项，实现一个大厅、一个窗口、一套材料、一次办理。2020年以来，贺州市平桂区共办理“申领社会保障卡”、“高校毕业生就业”等“打包办”业务15197件。

高频事项“提速办”。聚焦人社服务领域的25项高频事项，将经办时限压缩50%，倒逼部门内部审批流程改革，做到即办事项限时办，简易事项实现“秒办”，一般事项10分钟内办结，复杂的事项原则上办理时间不超过30分钟。特别是社保卡制卡方面，经贺州市平桂区人力资源和社会保障局与农村信用社、工商银行两家金融部门沟通协调，三方达成合署办公等相关事宜，现该区社保卡申领业务已实现立等可取，群众满意度明显提升。

所有事项“简便办”。通过简化流程、数据共享等方式，压减办事需要的证明事项材料。同时，实行证明事项告知承诺制，企业群众办理相关事项，只需作出符合规定的承诺，无需提交有关证明材料。例如压缩企业开办时间方面，该局按照关于推进企业社会保险登记便利化工作的相关要求，对于新开办的企业，通过接收市场监管部门推送的企业新开办信息，完成企业社会保险登记，不再要求企业提交书面材料，提高了企业开办社保登记效率，实现了整个社保登记“零材料”“零见面”。

部分服务“全区通办”。围绕群众线下异地提交材料的办事需求，贺州市平桂区按照“授权受理、流转经办、电子反馈、属地归档”的原则，实现了社会保险登记、养老保险服务、工伤保险服务、失业保险服务等7个方面共计47项公共服务事项的“全区通办”。2020年以来，贺州市平桂区人力资源和社会保障局共办理养老账户维护、养老转移等平桂区异地受理事项386件，有效解决了群众在属地和异地来回跑腿的问题，实现群众办事从“最多跑一次”到“就近跑一次”的跨越，企业群众办事便利度明显提升。

社银合作“就近办”。积极推动社银深度合作，推出“社保+银行一体化”社保经办服务新模式。目前，贺州市平桂区工商银行、建设银行、农村信用社的银行网点和终端可提供包括领取待遇资格认证、查询打印类在内的15项高频率社保业务，更多参保群众特别是老年人可以享受到“就近办”的便利。

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