人事外包是指企业根据自身的需求把一部分业务通过外包的方式交由第三方人力资源公司来完成。人事外包供应商除了给广大企业提供个性化的人力资源服务之外，还会帮助每一个企业实现其HR管理的独特价值与目标。人事服务外包的最大优势，就是服务专业化与标准化水平较高，能给企业带来增值性的收益，却只需企业支付较低的成本。

对于一些中小企业来说，由于内部人力资源部门人员相对不足，或者是专业能力欠缺，难以完成人力资源政策的分析研究、HR流程的建设、HR业务的精细化操作的，同时众多中小企业HR流程混乱，HR管理人员职业化素质不高、能力参差不齐，难以给员工提供高质量的人力资源服务，导致员工抱怨投诉较多，人员离职率较高。

这时企业就迫切需要有一个外部合作伙伴，来帮助企业集成化的处理各项HR事务工作，提升HR管理的水平，防范HR管理的风险，进而提升员工对企业管理的满意度，支撑企业稳步快速发展。而人事外包公司就是很好的选择。

人事外包公司能够更高效、更高质量的交付人力资源业务，提升中小企业的人力资源运作水平，让员工享受到便捷、标准化、专业化的人力资源服务，从而促进员工满意度的提升。其次，人事外包机构由于有着较多专家资源与信息渠道，可以帮助企业整合各种外部人力资源相关政策信息，并针对企业特点提出专业化的应对策略建议，让企业在专家的指导下，少走弯路，预见与防范劳工风险。

总的来说，企业使用人事外包服务之后，可以大大减少与外部办事机构的沟通工作量，只需要采用极简的沟通方式就可以达到沟通效果，因为人事外包机构通常采用“一对一”服务模式，企业只需要对接一个人事外包机构，然后由第三方人事服务外包机构全面对接本企业的HR需求，再将该需求传递到人事外包机构内部的实施团队去处理，这样就减少为只需要管理一个外部对接机构，沟通量大大减少。

近年来，随着社会经济的不断发展，劳动争议案件层出不穷。其中劳务派遣、服务外包等复杂的劳动关系、劳动合同未及时签订、“事实用工”缺乏法律规范的保障，都存在着大量发生劳动争议的风险。

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