5月21日，由菏泽市医保局主办的“医保面对面”活动在巨野县启动，让医保惠民政策深入人心。

　　活动现场设置了十多个咨询台，附近群众就自己关心的医保报销、参保缴费、关系接续等问题向工作人员咨询。

　　参保群众王荣荣：“找到新单位了，不知道医疗保险怎么转到下一个单位，今天通过咨询咱的工作人员，比较清楚哪些手续了。”

　　巨野县医疗保障局党组书记局长赵占芹：“更多地了解群众对医保工作的所需所求，从而进一步增强服务意识，改进服务方式。”

　　活动中，还通过现场发放公开信、现场演示手机扫码办理业务等，让群众明白办医保。 作为市医保局“学史力行、暖心医保”行动的八项内容之一，“医保面对面”活动将每个月走进一个县区，重点解决医保工作服务群众的难点、堵点问题。

　　菏泽市医疗保障局机关党委专职副书记黎明：“进一步增强服务意识，改进服务方式，让医保惠民政策深入人心，让医保服务工作更加贴心。”

　　菏泽市医疗保障局医药服务管理科科长王传根：“同时开通医保信箱，欢迎咨询留言，线上线下齐发力，服务群众零距离。”

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