党的十九大报告明确指出，要坚持把人民群众的小事当作自己的大事。

       随着“互联网+政务服务”的推行，大多数人都乐意在网上办理住房公积金业务。部分缴存职工初次网上办理住房公积金业务，对操作不太熟悉，便到市住房公积管理中心业务大厅，让工作人员协助办理。业务大厅工作人员发现经常有缴存职工，再一次网上申办住房公积金业务时，忘记了自己的账号、密码、所需要件等。

       为了解决缴存职工这一“烦恼”，市住房公积管理中心业务大厅工作人员用办公废纸裁制成一张张小“便民条”，在上面记着缴存职工初次办理公积金提取的账号、密码、支取时间、操作流程、所需要件等基本信息，简单明了。当群众再次办理公积金业务时，拿出便民条，对照操作就好，既省时又省事。          

       细微之处，往往见品格、知党性、现作风。一张小小的便民条，彰显出的却是为民服务的大情怀。

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