按照人力资源社会保障部办公厅《关于开展2019年12333全国统一咨询日活动的通知》（人社厅函〔2019〕36号）统一部署，安徽省人社厅将于近日联合芜湖市人社局开展以“智慧人社 智慧服务”为主题的“12333全国统一咨询日”活动。为加强宣传引导，保障活动实效，现将咨询日活动有关事宜预告如下：

一、活动主题

智慧人社  智慧服务

二、活动时间

3月30日 上午9:30-11:30

三、活动地点

芜湖市鸠兹广场

四、活动参与单位

安徽省人社厅、芜湖市人社局，以及相关合作单位

五、活动内容

现场咨询。安徽省人社厅、芜湖市人社局、相关合作单位组织有关业务部门政策专家，紧扣活动主题，围绕人社领域群众关心的服务事项和热点问题提供现场咨询和政策解答。

2.现场体验。现场进行12333热线咨询、电子社保卡申领、电子社保卡医保移动支付、基层便民服务等智慧人社案例演示。

3.热线咨询。在现场活动开展的同时，省人社厅、芜湖市人社局12333咨询服务热线正常向社会公众提供咨询服务。同时，增设专家热线，紧扣“智慧人社 智慧服务”主题，组织有关业务专家提供咨询服务。广大市民可通过拨打12333热线电话，咨询员将通过三方通话方式转到专家热线。

欢迎广大市民届时参加现场咨询活动或拨打专家热线进行咨询。

                     2019年3月22日

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