明光人社窗口“三办”合力，扎实推进“人社服务快办行动”

滁州市人力资源和社会保障局2020-10-30  11:02来源：明光市人社局阅读人次：12 【字体：大中  小】 打印 分享：      正在生成，请稍等...

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今年以来，明光市行政服务大厅人社窗口扎实推进“人社服务快办行动”，通过减材料省心办、提效率打包办、7x24小时网上办等措施，全面提升人社服务体验，切实满足企业、群众对高质量人社服务的需求。

强化“窗上”流程精简，帮群众省心办。在上级人社和数据资源部门的指导下，人社窗口开展全流程政务服务业务梳理，梳理事项203项，对标其他市县优秀标杆，删减材料，压缩时限，部分事项例如企业职工参保登记、企业缴费人员增减申报、企业职工养老保险个人权益记录查询打印等事项已实现即来即办。

强化“窗内”高效整合，促群众打包办。通过与就业中心、劳动监察等部门的沟通协调，设立三合一窗口，实现企业社保登记、就业失业登记、劳动用工备案“一窗办理”。建立“人社服务快办行动”工作组织体系，强力分步实施，高质量推进，构建了全员参与、全方位推进的工作格局，为“快办行动”任务完成提供坚实的组织保障。关于企业招用员工、企业与员工解除终止劳动合同共十个事项也已实现内部流转一条龙服务，真正做到“一套材料”、“一站受理”、“一次办结”。 同时安排专业的工作人员在此窗口为前来办事的群众答疑解惑，并在窗口前设置明光市“人社服务快办行动”打包一件事服务指南展板，使需要办理业务的群众看得清、办得明、放下心。

强化“窗口”多端受理，助群众随时办。推进“互联网+政务服务”，实现人社服务全程网办事项186项。推动人社服务7x24小时不打烊，在皖事通APP“7x24小时政务服务地图”中上线人社事项57项。办事群众可以自行选择手机办理、网上办理、窗口办理、自助办理多种咨询及办理渠道。打造24小时在线的网上人社、移动人社，满足企业和群众对人社服务便捷高效的新需求，人社服务的质量、群众的满意度得到进一步的提升。

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