近日，省人社厅党组书记、厅长，厅行风建设和“放管服”改革工作领导小组组长王定邦组织召开领导小组会议暨2020年人社系统“放管服”改革和行业作风建设重点工作推进会，学习贯彻省政府和人社部“放管服”改革、优化营商环境、加强行业作风建设工作部署，研究人社系统贯彻意见。

会议指出，2019年，全省人社系统按照省委、省政府和人社部安排部署，提高站位、统一思想，主动作为、攻坚克难，人社领域“放管服”改革和行业作风建设取得明显成效。修订了全省人社行政审批和公共服务事项清单、办事指南，完成了人社业务12个高频事项和23个依申请类政务服务事项“一网通办”任务，举办全省人社系统各项培训活动，开展各级窗口单位明察暗访，出台了加强人社窗口经办队伍建设的实施意见，组织完成全省窗口单位业务技能练兵比武，并在全国赛上获得“优秀组织奖”，各项成绩的取得来之不易。

会议强调，虽然2019年人社领域“放管服”改革和行业作风建设工作取得长足进步，但与省委、政府和的要求比，与办事企业和群众的期盼比，还有一定的差距，2020年的工作任务依然繁重，有攻坚战要打，有“硬骨头”要啃，实现年度目标任务，时间紧、任务重、难度大。

会议要求，全省人社系统要凝心聚力、全力攻坚。一是要思想上再重视。要进一步提高政治站位，把“放管服”改革和行业作风建设工作作为一项重要政治任务、改革任务和党风廉政建设任务，厅党组成员带头重视、带头推动，各处室局、单位主要负责人要加强督导、亲力亲为，推动全年目标任务圆满完成。二是工作上再用力。各处室局、单位要细化分工，责任到人，严格对照“一网通办”、人社服务快办行动、“好差评”标准对标对表、推进落实。三是服务上再优化。各处室局、单位要对所属人员进行专题教育培训，进一步转变服务态度、强化服务意识，激发工作热情，着力“补短板、强弱项”，加强一线窗口人员及二线工作人员能力建设，提升人社政务服务整体效能。四是机制上再强化。要建立厅“放管服”改革和行业作风建设重点工作月调度机制，制定工作任务台账和奖惩机制，层层传导压力、压实责任，做到在执行时间上不拖拉、执行内容上不漏项、执行标准上不降低，把各项改革工作的便民服务效果更好地体现出来，用“严”的机制体现“优”的效果。五是宣传上再深入。要持续加大对人社领域“放管服”改革和行业作风建设的宣传力度，着重抓好人社领域“五张便民清单”的宣传工作，充分运用各类报刊、电视、网络、新媒体等平台进行广泛宣传，营造浓厚社会氛围，助力打造群众更为满意的青海人社服务品牌。

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