广大市民朋友：

按照湖州市民卡（第三代社保卡）建设进度安排，现定于2020年4月23日起实施市民卡系统切换工作，逐步推进市民卡发行，现就有关事宜通告如下：

一、系统切换时间

（一）4月23日至4月26日，原社保卡经办服务网点因系统升级和业务切换需要，暂停办理社保卡有关业务。

（二）4月27日起，全市11家市民卡合作银行约460多个网点将逐步开通“一站式”市民卡业务服务。

二、切换后发行安排

（一）市民卡合作银行将逐步发送前期已收集的市民卡申报申领信息至制卡服务机构批量制卡。由于市民卡申报申领信息总量较大，批量制卡须分批次推进，市民卡发放也会有先有后，请耐心等待相关银行的领卡通知。

已申报了申领信息且确因二代社保卡遗失（损坏）急需补换卡的，持卡人须到选定的市民卡合作银行经办网点办理批量转零星申领业务。

（二）新参加工作、新出生等无社保卡的市民，以及前期未申报市民卡申领信息的持卡人，须自主选择市民卡合作银行办理市民卡申领业务。

       （三）市民卡业务将主要依托合作银行“社保卡经办网点”办理，也可通过浙里办APP、浙江政务服务网、湖州市民卡APP、市民卡网站等渠道申办。全市“企业网上申报系统”和“城乡居民医保网上申报系统”同时停办社保卡申报业务。

三、重要事项说明

（一）未领取并启用市民卡之前，原二代社保卡可正常使用，并将长期有效。领取市民卡并启用社保功能、激活金融账户后，原二代社保卡社保功能自动停用、金融功能不受影响。

（二）已经签领了电子社保卡（基于二代社保卡）的持卡人，领取并启用市民卡后，需要通过原渠道重新签领电子社保卡。

电子社保卡是市民卡（社保卡）的线上形态，其将逐步在全市人社和医保业务经办、智慧医疗、就医购药，以及其他政府公共服务领域实现广泛应用。请领取并启用市民卡时，同步通过有关互联网渠道签领电子社保卡。

（三）请审慎自主选择市民卡开户银行！申领了市民卡（申报了申领信息）后，原则上不得再更换市民卡开户银行。

四、咨询服务电话

（一）合作银行咨询电话

注：1、各银行经办服务网点联系电话等详细信息见市民卡APP和市民卡网站；

2、“市区”指“市本级以及吴兴区、南浔区和南太湖新区”。

（二）市民卡监督电话

二〇二零年四月十八日湖州市人力资源和社会保障局

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