市医保局“特殊”政策助力企业复产复工。

主动服务便企暖心。为及时了解和掌握企业面临的涉及医保方面的问题和困难，市县医保部门深入药品配送企业和协议药店，向企业宣传我市复工复产政策要求，针对企业关心的医保政策及业务办理等问题作出解答，实地解决企业疫情防控期间及复工复产后存在的困难，为企业复工复产创造有利条件。

开通补缴缓交通道。为做到疫情防控期间医疗保障全覆盖，市县医保部门全面开展2020年城乡居民医保补缴工作。参保群众可通过微信、QQ、电话联络等方式办理补缴手续；对因受疫情影响，逾期未办理职工医保参保缴费的企业，可延期至疫情结束后3个月内补办，缓交期间不加收滞纳金。

优化业务经办流程。进一步简化流程，按照“不见面办、及时办、便民办、放心办”的原则，通过我市网上办事大厅、我家亳州APP、微信公众号等平台，网上办理医保补偿、转诊、慢性病、生育保险补偿等业务。开展“邮寄结算”“电话备案”等措施，及时为企业及参保群众排忧解困。

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