[宁波市] 浙江宁波:江北力推社保惠民又惠企“云上办”
发布人:zjch12333时间:2020-02-27阅读:1465次
为有效应对企业复工复产后的疫情防控工作,江北社保中心还梳理出一批企业群众在家可办、能办、好办的高频社保服务事项,制作事项二维码,通过各级代办员发放至有办事需求的企业和家庭。企业群众在家扫描即可预知申请条件、申报材料、办理流程,通过电脑端浙江政务服务网,或下载注册登陆浙里办APP,点击个人服务或法人服务模块,选择要办理的事项,“云上办”不见面就能办好事。
“一个电话就办好了单位的社保开户,马上可以给员工缴纳社保了,企业能正常开工了,你们的服务真是给力!”近日,宁波市江北社保中心工作人员在电话回访时,江北一生物科技有限公司经办人员李女士对社保业务“云上办”的服务连连称赞。
据悉,李女士经手的这家单位营业执照已经领了一年多了,但一直未办理社保参保登记,想着等节后给员工缴纳社保后,就能开张营业,但疫情严控期间,又不方便面对面办业务。后来,李女士了解到江北社保中心正在推行“云上办”不见面服务,于是就拨通了社保中心的咨询电话。工作人员和李女士互加微信后,通过申请材料办事结果微信双向传递,10分钟就办好了手续。
据了解,在防疫不松劲的同时,为助力企业复工复产,江北社保中心全力打造社保业务“云上办”,为办事群众提供更开放、更智慧的服务新方式。“当前形势下,既要减少人员聚集,继续做到防疫不松劲,同时又要便捷服务不歇停,确保在疫情防控时期为广大群众提供安全、优质、高效的社保服务。”江北社保中心有关负责人如是说。
记者了解到,目前,江北社保中心已公开各业务科室电话,并落实专人电话值班,着力引导企业、群众尽量选择网上办、掌上办、自助办、邮递办等方式办理社保业务。李师傅是江北某箱包厂的人事干部,以前因不喜欢网上办理,连简单的人员参保增减业务都习惯跑服务大厅窗口办理。这次突如其来的疫情不得不逼李师傅要学会网上、掌上办理。可是,怎么让李师傅学会上网办业务呢?江北社保中心工作人员便采取微信在线视频,一步一步指导李师傅完成了新员工参保手续。“以后我在车间,动动手指就可以办好事情了!”学会“网上办”的李师傅开心地说。
同时,为保证群众和企业高效办理业务,工作人员还会为企业和群众提供实时在线预审服务,材料全不全、对不对,工作人员线上主动告知申请人,加快业务办理速度。
值得一提的是,为有效应对企业复工复产后的疫情防控工作,江北社保中心还梳理出一批企业群众在家可办、能办、好办的高频社保服务事项,制作事项二维码,通过各级代办员发放至有办事需求的企业和家庭。企业群众在家扫描即可预知申请条件、申报材料、办理流程,通过电脑端浙江政务服务网,或下载注册登陆浙里办APP,点击个人服务或法人服务模块,选择要办理的事项,“云上办”不见面就能办好事。截至目前,“不见面”办件达到5500余笔,电话咨询累计超过1000笔,努力实现社保业务办理“高效率”“不见面”。
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