各住房公积金缴存单位、职工：

       为认真贯彻落实习近平总书记关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作重要指示精神，深入落实中央、省、市防疫工作部署要求，做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障广大缴存职工的身体健康和生命安全，现就疫情防控期间我市住房公积金业务办理有关工作明确如下： 

        一、网上办理，避免聚集

       为避免人员聚集交叉感染，有效防控疫情，请缴存单位或职工优先使用厦门市住房公积金中心网上办事大厅、手机APP、e政务、支付宝和i厦门等线上服务渠道办理业务，已开通的线上服务事项详见附件。

       办理“出具单位住房公积金缴存证明”的缴存单位，以及办理“继承人或受遗赠人提取住房公积金”的缴存职工，可选择“快递寄送申请材料”（寄件邮费自付）的方式寄送办事材料原件，中心审批后将办事材料原件寄回（邮费由中心承担）。

        二、现场办理，减少停留

       中心在市行政服务中心、同安区行政服务中心和集美区行政服务中心设有办事窗口，为避免人员交叉感染，请减少在服务大厅等待逗留时间，业务办理完毕后尽快离开。

       温馨提示：如确需到市（区）行政服务中心现场办理，请至少提前一天通过市（区）行政服务中心预约方式进行预约，预约开放时间及预约渠道详询市（区）行政服务中心。

        三、佩戴口罩，做好防护

      现场办理时，请自觉、正确佩戴好口罩，做好个人防护，主动配合现场工作人员进行信息登记和体温检测，为大厅通风和消毒工作提供必要的配合。离开时，请将用过的纸巾和口罩随手带出大厅。伴有发热、咳嗽等不适症状者，建议暂不进入服务大厅办理业务。

        四、政策咨询，拨打热线 

      若需咨询政策，可拨打12329服务热线，人工服务自2020年2月3日正常上班起恢复。