“人才政策用真情接地气，医保服务解民忧暖人心。”日前，来自天津的张鲁彬将写着这样几个大字的锦旗送到了省社保中心。

今年1月，作为海南引进的高层次人才，张鲁彬到省社保中心申请办理异地就医备案手续，却得知他在海南的医保缴费年限不足，需要先把天津的医保关系转过来，接续上才行。

张鲁彬一时面露难色，以为事情办不成了。没想到省社保中心的工作人员与天津市医保经办机构进行电话沟通，了解情况，并按照海南省高层次人才“容缺办理”模式，当天就为张鲁彬办好了异地就医备案手续。

“按以往流程，我要经历到转出地开具参保缴费凭证、到转入地提交转入申请等多个步骤，要跨省两边跑，不知道要折腾多少天才能办好手续。”出于感激，张鲁彬为省社保中心送上了一面锦旗。

海南日报记者了解到，张鲁彬这样的情况不是个例。为进一步服务海南省人才引进工作，2020年9月，省社保中心创建了引进人才社保关系转移“一次申请、全程代办”制度。

“人才引进到海南后，涉及养老、医疗等社保关系转入的，只需向海南社保经办机构提交《社保关系转入申请表》和委托书，即可由海南社保经办机构全程代办。人才只需跑一次，省心省力。”省社保中心保险关系管理处相关负责人介绍。

简化了流程，省社保中心还进一步优化流程。以前，办理社保关系转移，需要转移信息表和社保基金必须都已到达且审核无误后才能办结，等待周期漫长。

实施制度创新后，省社保中心主动与转出地社保经办机构沟通，实施基金容缺办理，只要申请人转移信息表转到，就可以在系统库录入并视同办结，可以正常享受各项社保待遇，大幅压缩了办结时限。对后续基金较长时间未转到的，建立跟踪催办机制，保证基金安全。

此外，由于各省在具体执行社保关系转移政策时做法不一，参保人难免遇到沟通协调困难等问题。为此，省社保中心主动建立与部分省市沟通联络机制，目前已与40家省外社保医保经办机构签订了《人才社保关系转移协议》。人才遇到的问题，可以由工作人员代为协调外省经办机构解决。

“通过打包办、容缺办、协同办、全程代办，人才社保医保关系转移办结时限压缩90%以上。”该负责人表示，在此基础上，省社保中心不断探索制度创新推广经验，覆盖范围由最初的高层次人才拓展到普通人才，今年9月覆盖到所有参保人。

据了解，2020年9月至今年6月底，海南省养老保险转入1.5万余人，医疗保险转入1.2万余人，为全国社保关系转移提供了海南方案。今年，国家医保局在制定医保关系转移经办规程时，吸纳了海南省“一次申请、全程代办”的经验做法，拟取消参保缴费凭证等做法，进一步简化办事流程。

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