近日，省人社厅信息化领导小组办公室会同黄南州人社局在同仁县热贡艺术广场开展了“社保卡 惠民生”进藏区主题宣传活动，将社保卡发行应用新变化、办理渠道及流程等介绍到基层，为藏区老百姓带来了社保卡最新政策及社保卡线上办理的惠民“大礼包”。

活动现场摆放了社保卡“一卡通”应用、惠民惠农财政补贴资金将通过社保卡发放、全面启用社保卡发放养老保险待遇、电子社保卡签发流程等相关展架，吸引了诸多老百姓驻足观看和询问。宣传活动现场，重点开展了一是讲解政策，引导签发电子社保卡。现场共发放社会保障卡政策知识、办事指南等宣传读本2100余册，接受群众咨询580余人，签发电子社保卡266张，使广大群众了解了社会保障卡和电子社保卡的功能、使用方法和安全用卡常识，取得了很好的宣传效果。二是积极推广线上方式办理社保卡业务。由于藏区持卡人有的居住偏远，因此工作人员为前来咨询的老百姓通过“青海人社通”手机APP或人社厅官网网上服务大厅为持卡人现场解决问题，并指导老百姓通过手机APP线上办理社保卡领卡启用、挂失、解挂、补办、换卡等业务。让数据跑路代替群众跑腿。三是积极采纳群众的意见建议。工作人员与群众互动交流，了解社会保障卡领卡用卡的难点、堵点问题，针对“如何申领第三代社保卡”“领了第三代社保卡之后，第二代社保卡还能使用吗”“电子社保卡怎么申领”等问题进行了细致解答，并倾听群众有关社保卡使用方面的意见建议，将有利于提高全省的社保卡服务工作。

此次宣传有效提高了藏区群众对社保卡的认知度和使用率，下一步，厅信息化领导小组办公室将在总结各地经验的基础上，加强与各市州人社部门、合作银行的沟通，加大社保卡宣传力度，使各地的社保卡业务在线上线下办理的基础上，做到提速办、简便办，持续优化社保卡服务流程，为群众提供更便捷的服务。

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