为切实做好疫情防控期间失业人员的基本生活保障，同时尽可能减少人员流动集聚，市区失业保险经办机构快速推行“不见面服务”，确保疫情防控和为民服务两不误。

一是推行失业保险申请业务“网上办”。在疫情防控期间，相关人员可通过“泰州人社”APP申领失业保险金，确保失业保险待遇按时足额发放。

二是实现大部分业务“线上办”。工作人员对符合条件的业务通过电子邮箱方式接收申请材料，提供帮办服务，避免现场办理，待疫情结束后补办相关手续。

三是坚持线下服务“不打烊”。对于必须进服务大厅进行办理的业务，通过加强引导，以减少群众在大厅逗留的时间，最大程度降低交叉感染的风险。

疫情期间，市区失业保险机构共办理各类失业保险业务186件，其中网上及线上受理62件，为群众提供了更加高效便捷的失业保险经办服务。据统计，2020年2月，市区失业保险经办机构共为2475名失业人员发放失业金380.18万元，代缴医保96.45万元，保障了失业人员基本生活。（就管中心供稿）

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