疫情防控期间，青海省人社厅立足人社部门职能，紧紧围绕省委省政府和人社部各项决策部署，创新工作方式、强化工作措施、积极主动作为，在抓好科学防控的同时，及时出台便民服务措施，推行“不见面”服务，不断提升经办质量和水平。

　　为妥善做好疫情防控期间的公共就业服务工作，青海暂停线下招聘活动，积极推行线上公共就业服务，加强就业动态监测和形势分析，有效确保了我省就业招聘“网络招聘不停歇、求职用工有保障”。同时，严格落实疫情防控期间各项社保业务“不见面”经办服务，减少非必须的现场办理和人员聚集。开展网上办事服务，引导群众通过“青海人社通”APP、青海人社网上办事服务大厅、青海省政务服务网等，可线上办理社保查询、证明打印、待遇资格认证、社会保障卡、就业创业服务等业务。线上无法办理的，参保单位和职工可电话告知办理事项并通过电子邮箱、传真等方式传送必要资料，由社保局简化手续，先行办理。仅5天时间，通过“不见面”服务办理业务1.8万件。

　　此外，为保障疫情防控期间企业正常生产经营秩序和近期开复工工作，维护企业、职工和失业人员合法权益，青海省人社厅持续加大失业保险稳岗支持力度，简化办理流程，及时落实各项援企稳岗政策。在疫情防控期间，因受疫情影响导致生产经营困难的企业，可通过与职工协商一致采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时、待岗等方式稳定工作岗位，尽量做到不裁员或者少裁员。同时，充分借助信息手段，强化部门数据共享，加快推进失业保险稳岗返还网上经办，对申请2020年稳岗返还的企业，稳岗返还业务全程进行网上办理。失业保险参保登记、缴费申报、待遇发放等经办业务，可通过电话、传真、电子邮件等方式报送相关必要资料，社保经办机构可暂按上报材料办理业务。失业人员可通过青海人社通手机APP中的失业金申领和青海人社厅官方网站“网上办事服务大厅”进行网上失业金申领，确保了失业保险待遇按时足额发放。

　　目前，我省已暂停各类现场招聘会、跨地区劳务协作、人力资源培训、供需对接会等聚集性活动，以线上方式组织开展人力资源招聘、咨询服务、人力资源培训等活动。档案办理也通过青海省流动人员人事档案转移管理平台办理，通过邮寄办、咨询办、延期办等方式减少非必须的现场服务。需要现场办理的实行预约排号办理，引导群众分批次有序办理，避免人员聚集办理业务。

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